안녕하세요,
테너쉐어 포디딕(4DDiG) 입니다.
마우스는 GUI(그래픽 사용자 인터페이스)를 이용해서 작동하는 윈도우 PC의 입력 장치입니다. 키보드를 이용해서 작업하는 것은 더 많은 노력과 지식이 필요하기 때문에 USB 마우스 인식 안될 때 업무는 어려워 질 것입니다. 경험이 없는 사용자들에겐 더 어려울 수도 있죠. 마우스에는 유선 및 무선과 같은 여러 종류가 있습니다. 마우스를 윈도우 PC에 설치하는 것은 상대적으로 직접적인 방법입니다.
몇몇 사용자들이 하드웨어 및 시스템 문제, 드라이버 문제, 잘못된 구성 등으로 인한 여러가지 이유로 USB 마우스 끊김 문제를 보고해왔습니다. 이 문제는 윈도우 XP부터 윈도우 10까지 PC와 노트북 작동에 영향을 끼칩니다.
이 문제의 해결을 돕기 위한 전략을 저희가 마련해놨습니다. 하기 블로그 계속 읽으시죠!
파트 1 : 왜 마우스가 인식되지 않나요?
이 문제는 하드웨어부터 시스템 문제까지 여러가지 원인으로 인해 발생합니다. 이 문제를 해결하기 위한 문제해결 절차는 아래에 자세히 소개되어 있습니다. 아래에 나와있는 문제해결을 시도해보시기 전에 컴퓨터를 재시작하는 것을 권장드립니다. 이 과정은 OS를 새롭게 할 것이고 문제의 원인일 수도 있는 손상된 임시 데이터를 삭제할 것입니다.
마우스의 오작동은 여러가지 요소로 인해 발생할 수도 있습니다 :
- 하드웨어 손상이 되돌릴 수가 없을 때
- 전원 손실이나 연결이 단절됐을 때
- 마우스와 작업 현장이 충돌했을 때
- 소프트웨어가 더 이상 지원되지 않을 때
- 운영 체제의 구성 실패 혹은 오작동
파트 2 : 윈도우 10에서 인식 안되는 USB 마우스를 고치는 법
해결법 1 : 전원 확인하기
마우스는 다른 기기들 처럼 전원이 필요합니다. USB 마우스가 작도을 멈추면 무엇을 해야할까요? 마우스가 작동하지 않을 때 가장 처음으로 확인할 것은 배터리 전원이 다 됐는지 여부입니다. 만약 마우스가 건전지로 돌아간다면, 건전지 부분을 열어서 배터리를 교체한 다음, 효과가 있는지 확인해보세요. 충전식 마우스를 사용하시나요? 충전 표시등이 진원에 연결됐을 때 켜지는지 확인해보세요. 마우스가 켜지는지에 따른 문제는 당연히 있을 겁니다. 전원 스위치는 보통 무선 마우스의 바닥부분에 위치해 있습니다. 켜서, 표시등을 다시 한번 확인해보세요.
해결법 2 : USB 케이블이나 USB 리시버를 다시 꽂기
만약 윈도우 10에서 USB 마우스가 작동하지 않는다면, 노트북에 제대로 연결이 됐는지 다시 한번 확인해보세요. 연결을 해제하고 다시 꽂거나 다른 USB 포트를 사용해보세요.
1 단계: 포트에서 리시버나 케이블을 제거합니다.
2 단계: 몇 분간 기다립니다.
3 단계: 코드를 다시 연결하고 마우스가 인식 불량인지 확인합니다.
해결법 3 : 하드웨어 손상을 확인하기
이제 마우스를 테스트해서 하드웨어 구성요소를 확인해 볼 때입니다. 이를 통해 USB 마우스 및 윈도우에 하드웨어 혹은 소프트웨어 문제가 있는지 확인해 볼것입니다. 먼저 윈도우 컴퓨터의 USB 포트를 먼저 테스트해봐야합니다. 마우스를 현재의 USB 포트에서 연결을 해제하고 같은 컴퓨터의 다른 USB 포트로 연결해 보세요.
만약 마우스가 다른 USB 포트에서 작동을 한다면, 마우스가 아닌 USB 포트에 문제가 있다는 뜻입니다. 만약 문제가 계속 나타난다면, 마우스가 고장났을 확률이 있기 때문에 테스트를 또 해봐야합니다. 두번째 테스트는 마우스를 다른 시스템에 연결해보거나 현재 장치에 다른 마우스를 연결해봐서 제대로 작동하는지 확인하는 것입니다. 만약 마우가 다른 PC에서도 인식되지 않는다면, 새로 사셔야 합니다.
해결법 4 : 노트북 재시작하기
몇가지 장애들은 그냥 노트북을 재시작하는 것 만으로도 해결되기도 합니다. 만약 위의두 옵션이 소용없었다면, 마우스 연결을 해제하고 시스템을 다시 시작해보세요. 시스템이 다시 켜지면 마우스를 다시 연결해보세요.
해결법 5 : 문제해결사 실행하기
몇몇 상황에서는 장치 드라이버가 마우스를 어떻게 설정했느냐에 따라 노트북에서 USB 마우스가 인식 불량 등 문제가 발생하기도 합니다. 이렇게 설정이 되어있으면 마우스가 제대로 작동하지 않습니다. 결과적으로, 이 때 하드웨어 문제해결사를 실행해서 특정 결함을 찾고 해결할 수 있는지 확인해야 합니다.
이를 위해서는 :
1 단계: 실행 프롬프트를 열고 “윈도우” + “R” 키를 누릅니다.
2 단계: “제어판”을 입력하고 “예”를 눌러서 엽니다.
3 단계: “보기” 메뉴에서 “크게” 를 선택합니다.
4 단계: 하위 메뉴에서 “문제 해결”을 선택합니다.
5 단계: “하드웨어 및 장치” 옵션으로 가서 문제해결사를 실행합니다.
6 단계: 문제가 계속 발생하는지 확인합니다.
해결법 6 : 마우스 드라이버 업데이트하기
오래된 드라이브 역시 노트북에서 마우스가 작동하지 않는 것의 원인이 될 수 있습니다. 생산업체의 웹사이트에서 새로운 업데이트를 확인해보세요. 알맞은 마우스 드라이브를 설치했는지 확인하세요. 드라이버를 업데이트 하는 데에는 두가지 방법이 있습니다.
수동으로 드라이버 업데이트 하기: 이 절차를 완료하기 위해서는, 마우스 생산업체의 웹사이트로 가서 윈도우 운영체제에 호환하는 드라이버를 찾습니다. 올바른 드라이버를 발견하면 업데이트를 다운로드합니다.
자동으로 드라이버 업데이트 하기: 시스템을 수동으로 업그레이드할 시간이 없다면, 제 3의 프로그램을 사용해서 업데이트해야합니다. 이런 응용 프로그램은 사용 가능한 드라이버를 인터넷에서 찾고 다운로드 및 설치를 해줄 것입니다.
해결법 7 : 마우스 드라이버 재설치하기
하드웨어와 운영 체제가 서로 소통할 수 있게 해주는 드라이버를 재설치해서 노트북에서 USB 마우스 인식 실패 문제를 해결하는 것도 좋은 생각입니다.
1 단계: 윈도우 로고를 꾹 눌러서 장치 관리자를 실행하고 R을 누릅니다. devmgmt.msc를 입력하고 Enter를 누릅니다.
2 단계: 컴퓨터 이름을 선택하면 Tab을 누릅니다. 이 경우에는 CLT 입니다.
3 단계: 마우스와 다른 포인팅 장치에서 아래 화살표를 이용해서 이동합니다.
4 단계: 마우스와 다른 포인팅 장치에서 아래 화살표를 이용해서 이동합니다.
5 단계: HID 마우스에서는 아래 화살표를 이용해서 이동합니다. 이것은 USB를 통해 여러분의 컴퓨터에 연결하는 마우스입니다.
6 단계: 속성 목록을 열려면, Shift + F10 or Fn + Shift + F10 키를 누릅니다. 마우스를 우클릭하면 이 키 조합을 실행할 수 있습니다.
7 단계: 아래 화살표를 이용해서 '디바이스 제거'를 선택하고 키보드의 Enter를 누릅니다.
8 단계: 마우스 드라이버의 제거를 확인하기 위해 Enter를 누릅니다.
위에 언급된 단계들을 이용해서 드라이버를 재설치합니다.
해결법 8 : 빠른 시작 옵션 비활성화하기
외장 마우스 인식 실패 또는 USB 마우스가 인식 안됨 또 다른 원인 중 하나는 빠른 시작입니다.
이를 활성화하기 위해서는 아래의 지시사항을 따르세요 :
1 단계: 윈도우 + X 키를 눌러서 전원 옵션을 선택합니다.
2 단계: 이제 “현재 사용 불가능한 설정 변경하기” 다음으로 “전원 버튼 기능 선택”을 선택합니다. “빠른 시작 켜기“ 상자의 체크를 해제합니다.
3 단계: 변경 사항을 백업해 놓습니다. 컴퓨터를 다시 켤 때 이제 시간이 좀 더 걸릴 수 있지만, 마우스는 고쳤을 것입니다.
해결법 9 : BIOS 혹은 UEFI 설정 변경하기
이제 BIOS 혹은 UEFI의 방법을 이용해서 컴퓨터 마우스가 작동하지 않는 현상을 해결해봅시다. 이 방법을 사용해서 BIOS내의 USB 가상 KBC 지원을 활성화 할것입니다. 아마 이 방법을 사용해서 문제를 해결하신 분들은 적을 것입니다. 다른 장치의 방법은 같거나 이것과 비교가능합니다.
우선 마더보드의 기술 문서를 읽어볼 것을 추천합니다.
1 단계: 시스템을 켜거나 재시작합니다.
2 단계: BIOS 혹은 UEFI를 입력하고 F12를 누릅니다.
3 단계: 장치를 선택하고 USB 설정을 선택합니다.
4 단계: USB 가상 KBC 지원 메뉴에서 활성화를 선택합니다.
5 단계: BIOS 설정을 저장하고 장치를 재시작합니다.
6 단계: 마우스를 테스트해봅니다.
해결법 10 : USB 전원 관리 설정 변경하기
왜 마우스가 인식되지 않을까요? 이 방법이 효과가 있으려면 윈도우 PC의 USB 포트의 전원 관리 설정을 조절해야합니다. 윈도우의 키보드 단축키로 하는 방법을 알려드리겠습니다. 이전 운영 체제도 같은 기술로 이용할 수 있습니다.
1 단계: 장치 관리자를 실행하고 USB 영역을 클릭해서 확장시킵니다.
2 단계: 아래 화살표(USB 3.0)를 이용해서 USB 루트 허브로 갑니다. 이는 USB 마우에 연결하는 USB 포트입니다.
3 단계: 오른쪽 화살표를 이용해서 전원 관리 탭으로 갑니다.
4 단계: Tab을 눌러서 컴퓨터가 이 장치를 꺼서 전원을 절약할 수 있게끔 합니다.
5 단계: 선택을 해제하려면, Ctrl + Space를 사용합니다. 전력을 절약하기 위해서는 컴퓨터가 이 항목을 끄게 합니다.
해결법 11 : 윈도우를 업데이트하거나 재설치하기
대부분의 상황에서는, USB 마우스가 작동하지 않는 문제를 해결하는 업데이트를 설치하는 것으로 해결할 수 있습니다. 따라서, 이 단계에서는 윈도우 구성 요소의 꼼꼼한 업데이트를 시작할 것입니다.
이를 위해서는 아래의 지시사항을 따르세요.
1 단계: 설정으로 가려면 ”윈도우“ + ”I“ 키를 누릅니다.
2 단계: 우측 하단에 있는 ”업데이트 및 보안“ 옵션을 선택합니다.
3 단계: 왼쪽에서 ”윈도우 업데이트“를 선택합니다.
4 단계: ”업데이트 확인“을 선택해서 윈도우가 업데이트를 확인하는 동안 기다리세요.
5 단계: 업데이트 확인이 완료되면 화면에 있는 가이드를 따라 '다운로드 및 설치'를 클릭하고 업데이트를 진행하세요. 윈도우를 다시 설치해보셔도 됩니다.
보너스 팁: USB 마우스 인식 안될 때 윈도우 10/11에서 손실된 데이터를 복구하는 법
만약 위에 있는 방법이 아무것도 소용이 없었다면 Tenorshare 4DDiG를 소개해드립니다. Tenorshare 4DDiG는 윈도우 및 맥OS 모두에서 실행되는 데이터 복구 프로그램입니다. 또한, 이 프로그램은 외장 및 내장 드라이브, USB 플래시 디스크, SD 카드, 디지털 카메라 및 다른 저장 장치로부터 천가지 이상의 파일 복구를 지원합니다. 이 프로그램은 데이터가 어떻게 손실됐던 간에 여러분이 가장 먼저 찾아가야 할 최고의 소프트웨어 입니다.
기능 :
- 노트북/PC, 내장 및 외장 하드 드라이브,USB 플래시 드라이브, SD 카드 및 기타 저장 장치로 부터 데이터 복구
- 사진, 영상, 문서 및 오디오를 포함한 1000가지 이상의 파일 유형 복구
- 실수, 포맷, 포티션 손실, 손상, 시스템 충돌, 바이러스 공격 및 기타 원인으로 인해 삭제된 데이터 복구
- 윈도우 및 Mac 모두에서 데이터 복구 지원
★Tenorshare 4DDiG 알아보기★
아래의 가이드를 따라 USB 마우스가 인식 실패 후 작동하지 않아서 윈도우 10/11에서 손실된 데이터를 복구해보세요
로컬 디스크 선택하기
Tenorshare 4DDiG 윈도우 데이터 복구 프로그램의 설치를 하고 실행하면 장치 및 드라이브, 공통 위치, 고급 복원와 같은 카테고리가 있는 아래의 홈 인터페이스가 보일 것입니다. 디스크 스캔을 시작하려면, 검토하고 싶은 파일 유형을 선택하고 선택된 파일 유형 스캔하기를 클릭합니다. 선택하면 모든 파일 포맷을 스캔할 수도 있습니다.
로컬 디스크 스캔하기
4DDiG가 선택된 드라이브를 스캔해서 손실된 데이터를 찾을 것입니다. 복구하고 싶은 파일이 발견되면 언제든지 검색을 일시 정지하거나 중지할 수 있습니다.
로컬 하드 드라이브에서 파일을 보고 복구하기
대상 파일을 찾고나면, 파일을 미리보기 하고 안전한 위치로 저장할 수 있습니다.
USB 마우스가 작동하지 않는 문제에 관해 자주 묻는 질문들
1. 어떻게USB 마우스를 리셋하나요?
마우스 하단에 있는 전원 스위치를 확인하고 켭니다. 전원 버튼 아래에 리셋 버튼이 있을 것입니다. 이제 리셋 버튼을 누른 채로 있습니다. 총 5초 정도 꾹 눌러서 마우스를 리셋합니다. 마우스를 사용해보고 문제가 해결됐는지 확인하세요.
2. 왜 컴퓨터가 마우스를 인식하지 못 하나요?
마우스가 응답하지 않을 때는 둘 중 하나가 문제일 것입니다. 마우스 안에 있는 건전지가 방전돼서(혹은 방전 중이거나). 교체돼야 하거나 드라이브 혹은 장치가 업데이트돼야하는 경우입니다.
3. 마우스가 노트북에서 멈춘 걸 어떻게 풀 수 있나요?
키보드의 Fn 키를 누른채로 터치패드 키(노트북 제조사에 따라 F7, F8, F9, F5키 일수도 있습니다.)를 누릅니다. 마우스를 움직여서 마우스가 노트북에서 여전히 잠겨있는지 확인합니다.
결론
마우스가 여러분의 손에 반응하지 않으면 문제가 발생할 것입니다. 위의 글은 USB 마우스 인식 안될 때 문제를 해결하기 위한 글이었습니다. 위에 나온 단계들을 따라하기만 하면 USB 마우스가 작동하지 않은 문제를 해결할 수 있을 것입니다. 만약 해결하지 못 헀다면, 최고의 해결법인 고급 기술과 기능을 가진 Tenorshare 4DDiG을 추천드립니다.
[공식] Tenorshare 4DDiG Windows 데이터 복구: 올인원 데이터 복구 및 복원 솔루션
Tenorshare 4DDiG Windows 데이터 복구를 다운로드하여 하드 드라이브, SD 카드, USB, 분실된 파티션 등에서 데이터를 복구하세요. 워드, 엑셀, 사진, 영상 등 2000개 이상의 파일 유형을 복구할 수 있습니
4ddig.tenorshare.com